El període de temps per a realitzar un canvi o devolució d'un producte és de 15 dies des de la data del seu lliurament.
ATENCIÓ: Les arracades (per motius d'higiene), els articles personalitzats i els encarregats* no es podran retornar.
Si es compleixen tots els requisits per al canvi, tan sols es realitzarà un canvi per comanda.
ESTAT DEL PRODUCTE
El producte subjecte a canvi o devolució ha de trobar-se en perfecte estat, sense evidències d'ús. Corre càrrec de l'comprador proporcionar l'embalatge adequat perquè el producte arribi a nosaltres en perfectes condicions.
POSSIBILITATS de CANVI o DEVOLUCIÓ
-
Canvi per un altre producte d'igual import.
-
Canvi per un altre producte de major import i pagar la diferència.
-
Canvi per un producte de menor import i et tornem la diferència amb un val sense data de caducitat.
-
Sol·licitar la devolució i rebre el total de l'import del producte en un val sense data de caducitat, mai de les despeses d'enviament.
PROCÉS DE DEVOLUCIÓ:
1. Escriu-nos a l'email mimiijoux@gmail.com avisant de la teva intenció de canvi o devolució indicant el teu nom i número de comanda.
2. Ens posarem en contacte amb tu per gestionar la devolució.
3. Hauràs enviar-nos l'article de tornada (els càrrecs d'enviament corren a càrrec del comprador).